VRÁCENÍ A REKLAMACE

Pokud zakoupený produkt nesplňuje očekávání našich zákazníků, nabízíme možnost vrácení zboží.
Níže uvádíme podrobné informace o podmínkách vrácení a různých dostupných možnostech vrácení.

VRÁCENÍ

V souladu s platnými zákony máte 14 dní na vrácení zakoupeného zboží.
Chcete-li odstoupit od smlouvy a vrátit produkt zakoupený u nás, postupujte prosím podle následujících kroků:

1. FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vyplňte prosím formulář pro vrácení a přiložte jej do balíku.

Stáhněte si formulář zde:

FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

2. VRÁCENÍ VÝROBKU

Zašlete prosím výrobek zpět spolu se všemi jeho příslušenstvím.
Každá vrácená položka by měla být řádně zabalena a zajištěna v originálním a nepoškozeném obalu.

3. DORUČOVACÍ ADRESA

Zásilku můžete vrátit na následující adresu:

VAIRA WERONIKA WÓJCIK
MAZOWIECKA 12/36
00-048 VARŠAVA
POLSKO

Tel.: +48 571 863 593
E-mail: hi@vaira.pl

STÍŽNOSTI / REKLAMACE

Chcete-li podat stížnost, postupujte prosím podle následujících kroků:

1. REKLAMNÍ FORMULÁŘ

Vyplňte prosím reklamační formulář a přiložte jej do balíku.
Dokument by měl obsahovat následující informace: celé jméno, e-mailovou adresu nebo korespondenční adresu, telefonní číslo, číslo produktu, důvod reklamace, datum nákupu a datum, kdy k vadě došlo. Formulář si stáhněte zde:

REKLAMNÍ FORMULÁŘ